Коротко. Честная чистка — это не промытые сетки. Мастер снимает корпус, моет теплообменник и барабан вентилятора специальной химией и паром, прочищает дренаж, моет наружный блок, а в конце замеряет давление, токи и температуру воздуха на выходе. Если сняли и сполоснули только фильтры, это не обслуживание, даже если так написано в чеке.
Почему помыть фильтры — недостаточно?
Сетчатые фильтры задерживают крупную пыль, но не всю. Летом теплообменник внутреннего блока всё время влажный, и мелкая пыль прилипает к нему и к лопаткам вентилятора. Этот слой не видно, пока не снимешь корпус, и сполоснуть его под краном нельзя.
«Сетки, конечно, помогают, но летом, когда радиатор постоянно влажный, пыль туда всё равно проникает и оседает, и радиаторы требуют качественного обслуживания. Мы, например, моем всё сначала химией, потом проходимся парогенераторами. Также разбираем внутренний барабан и обслуживаем его полностью, до заводского состояния.»
— Егор Мартынов, директор Arctica Service. Видео, 27:07 · глава подкаста на сайте
Грязь на теплообменнике и вентиляторе мешает кондиционеру отдавать холод и тепло: он работает дольше, тратит больше электричества, а воздух, который через него проходит, вы вдыхаете.
Что должен сделать мастер: чек-лист
| Что делает мастер | Как это проверить |
|---|---|
| Снимает лицевую панель и фильтры, открывает теплообменник | Вы видите рёбра теплообменника и вентилятор, а не только сетки |
| Моет теплообменник химией и паром | Под блоком висит пакет-сборник, и в нём грязная вода, а не чистая |
| Чистит барабан вентилятора | Посветите фонариком в щель выдува: на лопатках не должно быть серого налёта |
| Прочищает дренаж | Вода из дренажной трубки уходит на улицу, из блока не капает |
| Моет наружный блок | Рёбра снаружи без пуха и пыли |
| Замеряет давление, токи, температуру воздуха на выходе | Мастер называет цифры и говорит, в норме ли они |
Пол и мебель при этом закрывают плёнкой, блок со стены не снимают. Наша полная чистка обоих блоков занимает 1–1,5 часа и стоит 1 000 lei.
Что входит в проверку после чистки?
Чистка — половина работы. Вторая половина — убедиться, что кондиционер после неё работает правильно.
«Конечно, проверка всех параметров: электрические токи, проверка хладагента — с какой температурой выдув, сколько бар внутри системы, — чтобы он работал правильно.»
— Егор Мартынов, директор Arctica Service. Видео, 27:07 · глава подкаста на сайте
Если давление ниже нормы, значит, где-то уходит фреон, и дозаправка без поиска утечки поможет ненадолго. Об этом мастер должен сказать сразу, а не после следующей поломки.
В подкасте ведущий подвёл итог так: если к вам приехали, «просто сняли фильтры, помыли их и почистили кисточкой — это не профилактика, и вас, скорее всего, обманули». Егор ответил: «Совершенно верно».
Как понять, что кондиционеру пора на чистку?
«…когда из кондиционера начинает идти запах, это уже критичный признак — обязательно нужно обслужить. Появляются лишние шумы, он не холодит, иногда не греет: люди в межсезонье включают, а кондиционер не даёт тепла, потому что радиаторы полностью забиты.»
— Егор Мартынов, директор Arctica Service. Видео, 27:07 · глава подкаста на сайте
Даже без этих признаков чистить нужно регулярно. Дома достаточно раза в год. Если кондиционер работает круглый год и целыми днями, как в магазине или офисе, — два раза в год, перед каждым сезоном. Это требование есть и в инструкциях производителей.
Когда лучше заказывать чистку?
Не в жару. Летом мастера заняты монтажами, и на профилактику бывает очередь.
«…мы всегда советуем нашим дорогим клиентам, которые купили у нас кондиционер, обслуживать его либо в начале осени, либо в конце весны, перед сезоном, чтобы не было никаких задержек…»
— Егор Мартынов, директор Arctica Service. Видео, 32:12 · глава подкаста на сайте
Если зимой вы греетесь кондиционером, осенью удобнее заказать подготовку к зиме за 1 200 lei: в неё входят чистка обоих блоков и проверка обогрева, оттайки и дренажа. Что можно проверить самому — в статье «Подготовка кондиционера к зиме».
У нас ежегодная чистка продлевает гарантию на монтаж на год, до 5 лет в сумме: мастер ставит отметку в гарантийном талоне. Подробнее — на странице «Чистка кондиционера», там же можно выбрать время.
Эксперт статьи: Егор Мартынов, директор Arctica Service, инженер-холодильщик (ОНАПТ, бывшая Одесская академия холода), в профессии с 15 лет — начинал с отцом.
Цитаты взяты из нашего подкаста о кондиционерах (видео на YouTube). Arctica Service на рынке Молдовы больше 15 лет.
