Коротко. Это нормально: в режиме обогрева кондиционер сначала разогревает теплообменник внутреннего блока и только потом включает вентилятор, чтобы не дуть холодным. В холод на это уходит больше времени — до 7–10 минут. Если тёплого воздуха нет полчаса, это уже повод звать мастера.

Что происходит в первые минуты после включения?

Снаружи уже работает компрессор, а внутренний блок молчит. Со стороны кажется, что кондиционер сломался.

«В режиме обогрева у кондиционера задержка побольше. Сначала он включается, потом компрессор нагнетает давление в радиаторе, датчик считывает это давление, и только тогда запускается вентилятор внутреннего блока и кондиционер начинает выдавать тепло.»

— Егор Мартынов, директор Arctica Service. Видео, 32:36 · глава подкаста на сайте

Внутренний блок без крышки: теплообменник нагревается, вентилятор ещё стоит

Так кондиционер защищает вас от струи холодного воздуха: пока теплообменник не нагрелся, дуть нечем.

Почему в мороз ждать дольше?

«Иногда, в очень холодное время года, компрессору нужно немного больше времени, чтобы набрать нужное давление в радиаторах. И тогда уже запускается внутренний блок, чтобы снимать это тепло.»

— Егор Мартынов, директор Arctica Service. Видео, 32:36 · глава подкаста на сайте

Чем холоднее на улице, тем труднее кондиционеру забрать оттуда тепло, и тем дольше разгон. У каждой модели есть нижняя граница, до которой производитель разрешает работу на обогрев. Если на улице холоднее, кондиционер может не запуститься или отключиться, чтобы не повредить компрессор. Эту цифру мы пишем в карточке каждой модели.

МодельПлощадьОбогрев доТепло, кВтС установкой
MDV Infini Nordic MDSAN-12HRFN8до 35 м²−30 °C3,8113 099 lei
Gree Cosmo GWH12AWCXBдо 35 м²−25 °C3,815 400 lei
Gree Cosmo GWH09AWCXBдо 25 м²−25 °C314 210 lei
Gree Bora GWH12AABдо 35 м²−15 °C3,413 530 lei

Цены на 24.09.2026, с полным монтажом за 1 800 lei; температура обогрева — по данным производителя. Все модели для зимы — в разделе «Кондиционеры с обогревом», как выбрать кондиционер для отопления — в статье «Кондиционер зима-лето для отопления».

Сколько ждать нормально, а когда это поломка?

Ведущий спросил прямо: если за полчаса кондиционер так и не начал дуть, с ним что-то не так?

«Полчаса — да. А в течение 7–10 минут кондиционер вполне может «думать». Вы думаете, что он не работает, а на самом деле работает: наружный блок работает, просто внутренний не дует.»

— Егор Мартынов, директор Arctica Service. Видео, 32:36 · глава подкаста на сайте

Что вы видитеНормально?Что делать
После включения на обогрев внутренний блок не дует несколько минут, в мороз до 7–10, наружный работаетДаПодождать
Кондиционер грел, потом на несколько минут перестал дуть, от наружного блока идёт парДа, это оттайка наружного блокаПодождать, дальше обогрев продолжится сам
Тёплого воздуха нет полчаса и большеНетПроверить режим и фильтры, потом звать мастера
Дует, но прохладным воздухомНетПроверить режим на пульте и температуру; грязный теплообменник тоже даёт такой эффект
В сильный мороз отключаетсяСмотря какой морозСравнить с «обогрев до» в характеристиках модели
Наружный блок зимой: иней на рёбрах, над блоком пар

Что проверить самому, прежде чем звать мастера?

  1. Режим. На пульте должен стоять обогрев (обычно значок солнца), а не «авто» или охлаждение.
  2. Температура. Заданная на пульте должна быть выше, чем в комнате, иначе греть незачем.
  3. Фильтры. Забитые сетки и теплообменник мешают отдавать тепло.
  4. Наружный блок. Не завален ли снегом, нет ли толстого льда внизу.

«…люди в межсезонье включают, а кондиционер не даёт тепла, потому что радиаторы полностью забиты.»

— Егор Мартынов, директор Arctica Service. Видео, 27:07 · глава подкаста на сайте

Если после этих проверок тепла нет, закажите диагностику за 350 lei. Если кондиционер давно не чистили, начните с подготовки к зиме за 1 200 lei: в неё входят чистка и проверка обогрева. Другие зимние неисправности разобраны в статье «Кондиционер не греет, течёт или мигает ошибкой».

Эксперт статьи: Егор Мартынов, директор Arctica Service, инженер-холодильщик (ОНАПТ, бывшая Одесская академия холода), в профессии с 15 лет — начинал с отцом.

Цитаты взяты из нашего подкаста о кондиционерах (видео на YouTube). Arctica Service на рынке Молдовы больше 15 лет.