Garanție 2 ani pentru aparat și montaj, până la 5 ani cu curățare anuală
La fiecare montaj eliberăm contract și talon de garanție. Garanția producătorului pentru aparat și garanția noastră pentru lucrări sunt paralele.
Garanția producătorului: compresor, electronică, schimbătoare. Deservirea în garanție o organizăm noi: venim, diagnosticăm, contactăm distribuitorul.
Etanșeitatea traseului, drenajul, fixarea unităților, electrica. Dacă curge sau face zgomot din cauza montajului, venim și reparăm gratuit.
Curățarea și verificarea anuală la Arctica prelungesc garanția montajului cu încă un an, până la 5 în total. Se notează în talon.
Ce faceți dacă ceva nu merge
Sunați sau scrieți
+373 79 995 511, Telegram sau formularul de pe site. Descrieți ce se întâmplă.
Diagnostică
Venim în cel mai apropiat interval. În garanție diagnostica e gratuită dacă e vina montajului sau defect de fabrică.
Reparație sau înlocuire
Lucrările de montaj le reparăm noi. Defectul de fabrică îl perfectăm la distribuitor.
Garanția nu acoperă
- Defecte din variații de tensiune fără stabilizator și exploatare incorectă
- Murdărirea filtrelor și schimbătorului fără curățare
- Intervenția terților, mutarea unităților de alte echipe
- Consumabile: filtre, baterii